发表于 2016-10-19 15:02:21
据华商报的报道，23岁宝鸡小伙小姚网购了一部二手iphone6，结果被骗1700元。心有不甘的他，通过百度搜索“微信支付被骗维权”试图追回被骗钱款，不想拨打搜索到的“维权电话”，又被骗1.6万余元。对此，百度公司表示，百度只是提供信息的中介，用户使用百度搜索结果被骗，百度没有责任。被骗小伙表示，打算起诉百度公司。
被骗者：百度应该对此负责
昨日上午，华商报记者通过百度搜索“微信支付被骗维权”，搜索结果首页仍然显示包含那个诈骗“维权电话”的网址链接，华商报记者再次拨打该电话，提示已关机。
“我信任百度，所以才使用百度搜索的维权电话，没想到害得我被骗，百度应该对此负责。”小姚说，他平时需要查询什么信息，都是用百度搜索，没想到会被骗。“百度为什么不处理那些垃圾信息？不能什么信息能往上面发啊！”
小姚说，他打算起诉百度公司，但自己对诉讼不太懂，希望有专业人士在法律上给予帮助。
百度：没法核查所有互联网内容
昨日，百度公司一不愿具名的相关负责人代表百度公司回应此事称，用户使用微信支付被诈骗，应该联系腾讯公司，而不是找百度。
记者反问：“用户网购手机被骗后，正是想联系腾讯客服，但不知道维权电话，所以通过百度搜索，没想到搜到的是诈骗电话。百度公司对该信息进行前期核查了吗？”
该负责人表示，百度公司和政府相关部门有合作，对一些诈骗电话、网页，会做特殊标注，提示用户存在风险，也会对信息进行前期过滤，但很多骗子会想办法逃避过滤。说到底，搜索引擎只是一个中介，互联网有什么东西，及时索引，“我们没有办法对所有互联网内容进行核查。”而且网上的电话号码是否属于诈骗电话，只有公安机关才能定性。“不能用户投诉了，就清除搜索结果，这不符合公司制度。”
对于在此事件中百度是否有责任，该负责人说：“这个你要问律师，我们认为是没有的。”
律师：百度有义务甄别检索结果
陕西立刚律师事务所律师史亮表示，被害人若通过法律程序向百度公司主张权利，在目前的法律框架下较为困难，因为很难证明百度公司明知犯罪分子利用百度搜索推广诈骗信息，在程序方面，刑事案件中被骗财产只能通过司法机关追缴退还。
史亮同时表示，8月1日施行的《互联网信息搜索服务管理规定》第十条规定：“互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果，不得损害国家利益、公共利益，以及公民、法人和其他组织的合法权益。”百度搜索与被害人被骗结果之间有关系，百度搜索有义务对检索结果进行甄别、筛选，实际上百度在相关规定施行后未予理睬该规定对提供互联网信息搜索服务者的要求。
昨日，宝鸡市公安局陈仓分局民警表示，小姚涉嫌被诈骗一案涉及2个犯罪团伙，目前警方已展开调查。
稿源：华商报 记者 赵国强