发表于 2017-2-7 13:56:55
前几天我没什么事情做想着很久都没有写过文章了，就帮某公司写了篇硬广。在写文章的时我开始思考如何解决装修施工端的办法，这时我脑子里突然闪现出一个问题：曾经火热的自有产业工人模式为什么很久没有听到有人提起了呢?自有产业工人在当时是被认为解决装修施工问题的最优方法。
目前的装修市场，无论是传统装修公司还是互联网家装公司，使用的装修工人还是那些人，只是每一家互联网家装公司对工人或工队使用和管理的模式不同。在互联网家装改变传统家装的时候，施工必然进行改变，自有产业工人的做法就是互联网家装首先在行业内开始提出来的。将家装工人产业化，所有的工人都是自养，抛弃传统家装的分包制度。虽然产业工人这个模式一直遭到装修业内人士的“吐槽”，但无疑自有产业工人的模式吸引了资本和消费者的眼光。
在去年的互联网家装领域，大家对自有产业工人这种模式还有激烈的讨论，16年确没看到任何人在讨论这个事情了。究其原因，是因为从今年开始互联网家装进入了调整期，大家不再单讲情怀，讲理念，而是落地，修炼内功，到目前为止剩余存活的互联网家装公司不到100家，这活下来的一百家互联网家装公司真正在百分之百采用自有产业工人的一家都没有。
我接触过很多咨询装修的客户，不少客户都会问“你们公司有自己的装修工人么”似乎在外行人看来，只有装修公司有自己的工人装修才能得到保障，这也是在去年年初自有产业工人模式在装修领域一经提出就就是吸引大量投资和消费者的原因所在，但在实际运用中确才出现了各种问题。
首先遇到的问题就是管理上的成本问题，在家装行业，淡旺季、工时调配等瓶颈的存在，而且随着公司发展，业务订单不断发展，自养工人的成本也逐渐增加，管理也越来越有难度。比如：订单大小分配给谁做?利益怎么平衡?再比如：一旦订单数量减少，工作饱和度就降低，浪费公司资源的同时，工人工资怎么给，给多了，公司损失;给少了，工人不干,自有产业工人模式会让家装企业因此产生大量成本，最终叠加到消费者身上。正是因为这个原因，目前并没有一家互联网家装公司敢号称完全做到百分之百的自有产业工人，绝不分包。
其次就是对装修工人的监管问题，作为自有产业工人，工人与质检都是自己公司的人员，就会造成“既当运动员又当裁判员”的角色，质检、监理很可能发现问题，却下不了手，睁一只眼闭一只眼，施工质量就很难有保证。同时，在成本管控这块，有可能会“合伙”偷工减料，将剩余材料据为己有，也有可能材料浪费，损失的是公司利益。
既然自有产业工人模式无法解决装修施工环节存在的问题，那还有什么方法可以来解决这个问题呢，笔者认为有两个办法：一、改进监管环节;二、研发新技术新材料，摆脱装修对工人的高度依赖。
一直以来，产业合作是传统装修公司的通行做法，有订单就派给合作工人，不会浪费公司资源，工人也自由，公司只要强有力地做好质检监督就行了。反观互联网领域小米、360这类公司在做硬件的时候都是外包出去做的，自己只需要做好品控就行。在笔者看来装修施工环节就如同产品生产一样，装修公司自己完全不需要去亲力亲为，只需要不断的去优化产品，优化监管流程。
产业工人模式在互联网家装领域出现，突显了装修工人在装修环节中的重要性。装修产业虽然已经有二三十年的历史，但装修施工环节还是极度的落后，高度依赖工人的技术。我曾经见到过一种快速装修技术，通过将装修分拆细化后，把装修材料模块化、标准化，不仅能大大缩短装修施工周期，标准化的材料还能摆脱对工人技术的依赖，只要材料不出问题，通过模块化拼装出来的装修也不会有质量问题。也许这会是未来装修的一种发展趋势吧。
来源：投稿，作者：卢涛(微信号：taoogle)，互联网从业者，自媒体人，多家互联网媒体专栏作者。对互联网行业和装修行业有深入的了解，长期专注于互联网营销及传统企业互联网转型研究。